Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Kauf von Weinen und Spirituosen (die „Produkte“), die auf der Website www.etilika.it (die „Website“) der VINTALIA S.R.L. (der „Verkäufer“) angeboten werden, sind Bestandteil dieses Kaufvertrags (der „Vertrag“). Jeder Nutzer, der die Website besucht (der „Nutzer“), wird gebeten, den Vertrag zur Kenntnis zu nehmen, bevor er auf der Website eine Bestellung von Produkten abschließt (die „Bestellung“); mit dem Absenden einer Bestellung erklärt der Nutzer nämlich sein Einverständnis mit dem Vertrag. Jede Änderung des Vertrags wird mit ihrer Veröffentlichung auf der Website sofort wirksam und gilt für alle danach aufgegebenen Bestellungen.
1. Kunden
Bestellungen auf der Website dürfen nur natürliche Personen aufgeben, die nach dem anwendbaren Recht geschäftsfähig sind, rechtsverbindliche Verträge zu schließen, und die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gegebenenfalls ausgeübten gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (die „Kunden“).
Der Verkauf alkoholischer Getränke an Minderjährige ist nicht gestattet. Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website sichert der Kunde zu, dass sowohl der Besteller als auch, falls abweichend, der Empfänger der Produkte das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Soweit erforderlich, müssen die Kunden Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Lieferadresse der Produkte, Steuernummer (codice fiscale) und weitere personenbezogene Angaben machen. Diese Angaben müssen wahrheitsgemäß, richtig und stets aktuell sein. Wir bitten den Nutzer, die Datenschutzerklärung zu lesen, um sich über Art und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zu informieren: www.etilika.it/content/aeu-legal-privacy.
Der Nutzer darf auf der Website keine Bestellungen unter dem Namen oder mit den Zugangsdaten einer anderen Person aufgeben, es sei denn, er wurde von der berechtigten Person ausdrücklich dazu ermächtigt. Wir bitten den Nutzer, hierzu die Nutzungsbedingungen der Website zu lesen: www.etilika.it/content/termini-e-condizioni-di-uso.
Der Kauf von Produkten zum Zweck des Weiterverkaufs ist untersagt.
2. Annahme einer Bestellung – Kaufvertrag
Die einzelnen technischen Schritte zur Aufgabe einer Bestellung werden auf den aufeinanderfolgenden Seiten der Website durch erläuternde Texte und Grafiken dargestellt. Mit einem Klick auf „Kauf abschließen“ auf der letzten Seite des Bestellvorgangs (Checkout) gibt der Kunde gegenüber dem Verkäufer ein Vertragsangebot zum Kauf der im virtuellen „Warenkorb“ enthaltenen Artikel ab.
Der Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme dieses Vertragsangebots durch den Verkäufer dar. Für den Abschluss der Bestellung ist Folgendes erforderlich:
(i) der Kunde liest die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und akzeptiert sie durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens;
(ii) der Kunde füllt das Bestellformular (das „Bestellformular“) elektronisch aus, indem er alle erforderlichen Daten eingibt; das Bestellformular enthält eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale jedes ausgewählten Produkts, des Preises jedes ausgewählten Produkts und des Gesamtbetrags des Kaufs, der vom Kunden gewählten Zahlungsart, der Lieferbedingungen der Produkte, der Versand-, Liefer- und Rücksendekosten, der Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden und für die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit, der voraussichtlichen Lieferzeiten sowie der Modalitäten und Fristen für die Rücksendung der gekauften Produkte;
(iii) der Preis der vom Kunden gekauften Produkte wird einschließlich der Versand- und Lieferkosten (soweit anfallend) an den Verkäufer gezahlt;
(iv) das Bestellformular wird automatisch auf elektronischem Weg an den Verkäufer übermittelt;
(v) der Verkäufer erhält das Bestellformular auf elektronischem Weg.
Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde ausdrücklich seine Verpflichtung zur Zahlung des Preises an.
Nach der elektronischen Übermittlung einer Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Diese Mitteilung dient lediglich dazu, den Kunden über den Eingang der Bestellung zu informieren und ihm die Bestellnummer mitzuteilen; sie stellt in keiner Weise eine Annahme der Bestellung durch den Verkäufer dar. Sollten eine oder mehrere der in der E-Mail enthaltenen Angaben nicht korrekt sein, muss der Kunde dies unverzüglich dem Kundenservice des Verkäufers (der „Kundenservice“) unter der E-Mail-Adresse info@etilika.it mitteilen. Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt erst in dem Zeitpunkt, in dem dieser dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung (die „Bestellbestätigung“) übermittelt, in der Regel zeitgleich mit dem Versand der Produkte. Der entsprechende Vertrag gilt mit dem Eingang der Bestellbestätigung beim Kunden als geschlossen.
Bis zu diesem Zeitpunkt behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen nicht anzunehmen. Insbesondere haftet der Verkäufer aus keinem Rechtsgrund, wenn ein bestelltes Produkt nach dem Absenden der entsprechenden Bestellung von der Website entfernt wird. Es kann nämlich vorkommen, dass auf der Website irrtümlich Produkte angezeigt werden, die derzeit nicht verfügbar sind.
Ist die Bestellung teilweise nicht verfügbar, setzt sich der Kundenservice mit dem Kunden in Verbindung, um zu klären, ob dieser (i) eine Teillieferung erhalten, (ii) die vollständige Bestellung in mehreren Sendungen erhalten oder (iii) die Bestellung stornieren möchte.
Ist die Bestellung dagegen insgesamt nicht verfügbar, teilt der Kundenservice dem Kunden mit, dass die Bestellung nicht bearbeitet werden kann, und storniert die betreffende Bestellung. In diesem Fall wird dem Kunden nichts berechnet.
Die Fotos der einzelnen Produkte können gelegentlich geringfügig vom Produkt selbst abweichen, da die Hersteller Etiketten, Kapseln oder Flaschen häufig ändern.
3. Zahlungen
Die Zahlung kann mit folgenden Zahlungsmethoden erfolgen (die „Zahlungsmethoden“): Kreditkarte, Banküberweisung, Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme) oder über ein PayPal-Konto. Akzeptiert werden Kredit-, Debit- und Prepaidkarten der Netzwerke Visa, MasterCard, American Express und Postepay. Der Verkäufer belastet den nachstehend definierten Kaufpreis (der „Preis“) zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung. Bereits vor der Annahme der Bestellung können jedoch Sicherheitsprüfungen der vom Kunden für die Bestellung gewählten Zahlungsmethode durchgeführt werden, etwa eine Vorautorisierung oder eine vorläufige Belastung zu Sicherungszwecken.
Um die Sicherheit von Kreditkartentransaktionen zu gewährleisten, nutzt der Verkäufer für die Autorisierung der Zahlungen für Bestellungen ein führendes Zahlungs-Gateway (das „Zahlungs-Gateway“); der Verkäufer verarbeitet daher selbst keinerlei Finanzdaten zu der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode, und auch die Website verarbeitet keine Finanzdaten, die für den Abschluss der Bestellung angegeben werden. Erst nach Abschluss der Transaktion teilt das Zahlungs-Gateway dem Verkäufer das Ergebnis der Zahlung mit, ohne dabei Finanzdaten zu übermitteln. Das Zahlungs-Gateway schützt die Daten der verwendeten Kredit- oder Debitkarte, indem es die sensiblen Informationen verschlüsselt, damit diese sicher übertragen werden. Die Website verwendet die Technologie Secure Socket Layer (SSL), um bei jeder Bestellung einen höheren Sicherheitsstandard zu gewährleisten.
Für den unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers, einer Fahrlässigkeit oder eines rechtswidrigen Verhaltens des Zahlungs-Gateways und der zwischengeschalteten Zahlungssysteme bei der Abwicklung der mit einer Bestellung verbundenen Transaktion kann der Verkäufer für diesen Fehler, diese Fahrlässigkeit oder dieses rechtswidrige Verhalten nicht haftbar gemacht werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Transaktion abzubrechen und die betreffende Bestellung zu stornieren, wenn eine betrügerische Verwendung der für die Bestellung genutzten Zahlungsmethode gemeldet wird. Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für eine etwaige missbräuchliche Verwendung einer Zahlungsmethode durch Dritte, die nicht auf seinen Fehler oder seine Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., mit ihr verbundene Unternehmen und deren Zessionare abgetreten werden, und stimmen dieser Abtretung zu.
4. Versand und Lieferung
Der Verkäufer versendet und liefert die Bestellungen über einen Expresskurierdienst. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellungen sorgfältig und schnell an die Kunden zu liefern, unter Einhaltung der auf der Website beim Kauf angegebenen Lieferfristen (innerhalb von 24/48 Stunden an Werktagen in ganz Italien, mit Ausnahme der Inseln, wo die Lieferzeiten etwas länger sein können), in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Übermittlung der Bestellbestätigung an den Kunden.
Die Bestellbestätigung wird dem Kunden in dem Zeitpunkt übermittelt, in dem die Produkte dem Kurier zum Versand übergeben werden.
Unter bestimmten Umständen, beispielsweise während des Schlussverkaufs oder während Betriebsferien, können sich die Lieferzeiten ändern. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die nicht auf sein Verschulden oder seine Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Der Verkäufer haftet daher nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Naturkatastrophen und sonstiger Ereignisse im Zusammenhang mit der Erbringung von Kurierdienstleistungen oder sonstiger Umstände, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
In der Bestellbestätigung ist die Sendungsnummer (Tracking-Nummer) angegeben, mit der der Kunde den Versand und die Zustellung der Produkte auf der Website des Kuriers verfolgen kann.
Der Kunde wird gebeten, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die Zustellung der Bestellung zu erleichtern, indem er für die Annahme erreichbar ist oder einen Dritten mit der Annahme beauftragt.
Der Kurier unternimmt einen ersten Zustellversuch an der vom Kunden angegebenen Adresse. Ist die Zustellung nicht erfolgreich, benachrichtigt der Kurier den Kunden über den Zustellversuch und versucht, mit dem Kunden eine erneute Zustellung der Bestellung zu vereinbaren.
Kann der Kurier die Bestellung endgültig nicht zustellen, setzt sich der Kundenservice mit dem Kunden in Verbindung, um zu klären, ob dieser einen erneuten Versand wünscht.
Bei der Lieferung muss der Kunde prüfen, ob die Anzahl der Packstücke stimmt und die Außenverpackung unversehrt ist. Stellt der Kunde bei der Lieferung Unregelmäßigkeiten fest, etwa bei der Anzahl der Packstücke oder Schäden an der Außenverpackung, muss er den Lieferschein des Kuriers unter Vorbehalt unterzeichnen und den Kundenservice kontaktieren. Unterlässt er dies, kann der Kunde später keine Beanstandungen hinsichtlich der Lieferung mehr geltend machen; unberührt bleiben die Bestimmungen des nachstehenden Art. 7 über verborgene Mängel sowie die gesetzlichen Vorschriften zum Schutz der Verbraucher.
Werden die Produkte nicht innerhalb der angegebenen Fristen geliefert, muss der Kunde dies dem Verkäufer mitteilen, der beim Kurier den Status der Sendung und eine etwaige Unregelmäßigkeit überprüft. Geht das Paket mit dem bzw. den vom Kunden gekauften Produkt(en) während des Transports verloren oder wird es zerstört, versendet der Verkäufer das Produkt erneut, sofern es verfügbar ist, oder erstattet den Betrag der Bestellung. Der Kunde kann den Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@etilika.it kontaktieren.
Der Verkäufer kann nicht garantieren, dass gleichzeitig gekaufte Produkte in einer einzigen Sendung geliefert werden oder dass etwaige getrennte Sendungen gleichzeitig am Bestimmungsort eintreffen.
Bei Auswahl eines anderen Lieferlandes können sich Preise, Allgemeine Bedingungen und Verfügbarkeit der Artikel ändern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Sendungen und Retouren“.
5. Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer (die „Preise“). Hinsichtlich der Versandkosten der Bestellungen (die „Versandkosten“) wird der Kunde auf die Angaben im Abschnitt „Sendungen und Retouren“ verwiesen.
Der Betrag der Versandkosten (soweit anfallend) einschließlich Mehrwertsteuer wird während des Bestellvorgangs in der Bestellübersicht angezeigt und in der Bestellbestätigung angegeben, die dem Kunden nach Annahme der Bestellung übermittelt wird.
Etwaige Änderungen der Preise der Produkte werden ab dem Datum der Veröffentlichung der neuen Preise auf der Website wirksam, ohne Rückwirkung auf Bestellungen, die bereits durch Übermittlung der Bestellbestätigung angenommen wurden.
Unsere reduzierten Preise sind gegenüber dem niedrigsten Preis herabgesetzt, der in den dreißig Tagen vor Anwendung des Rabatts verlangt wurde; diesen Preis sehen Sie durchgestrichen. Neben dem durchgestrichenen Preis sehen Sie einen reduzierten Preis; dies ist der Preis, zu dem wir das Produkt verkaufen.
Unbeschadet des Falls eines erkennbaren Irrtums im Sinne von Art. 1431 c.c. (Codice Civile, italienisches Zivilgesetzbuch) behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Bestellung wegen eines fehlerhaften Preises nicht anzunehmen, der auf der Website veröffentlicht oder in der E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung angegeben wurde, also vor der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer.
6. Aktionscodes
Im Rahmen von Werbeaktionen kann der Verkäufer den Kunden Gutscheine und Rabattcodes zur Verfügung stellen, die ausschließlich für den Kauf von Produkten auf der Website gelten.
Die Gutscheine werden in Form eines alphanumerischen Codes ausgegeben; ihr Wert in Euro wird vom Verkäufer nach eigenem, freiem und nicht anfechtbarem Ermessen festgelegt. Der Kunde kann den Gutschein bei der Aufgabe der Bestellung in das dafür vorgesehene Feld „Gutschein“ eingeben. Der Betrag des Gutscheins wird automatisch und vor der Zahlung vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen, mit Ausnahme etwaiger Versandkosten.
Die vom Verkäufer ausgegebenen Gutscheine und Rabattcodes sind weder erstattungsfähig noch miteinander kombinierbar.
7. Nicht vertragsgemäße Produkte – Gesetzliche Gewährleistung
Unbeschadet der Bestimmungen des vorstehenden Art. 4 haftet der Verkäufer für jeden ursprünglichen Mangel der Produkte.
Der Verkäufer gewährleistet dem Kunden, dass die verkauften Produkte frei von Mängeln sind und dem Vertrag entsprechen, d. h. insbesondere, dass die Produkte:
(i) sich für die Zwecke eignen, für die Waren der gleichen Art gewöhnlich verwendet werden;
(ii) der Beschreibung auf der Website entsprechen und die Eigenschaften der Produkte besitzen, die der Verkäufer dem Kunden als Probe oder Muster vorgestellt hat;
(iii) die Qualität und die Leistungsmerkmale aufweisen, die bei Waren der gleichen Art üblich sind und die der Kunde unter Berücksichtigung der Art der Ware vernünftigerweise erwarten kann.
Aus technischen Gründen kann der Verkäufer nicht garantieren, dass die Farben auf dem Bildschirm stets originalgetreu dargestellt werden.
Geringfügige Abweichungen zwischen der Beschreibung des Produkts auf der Website und den tatsächlichen Eigenschaften des Produkts gelten im Sinne dieses Vertrags nicht als Vertragswidrigkeit des Produkts.
Die Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der auf der Website verkauften Produkte beträgt 2 Jahre ab dem Datum des Erhalts der Produkte durch den Kunden.
Auf den Verkauf der Produkte finden die Vorschriften der Artikel 129, 130 und 132 des Codice del consumo (italienisches Verbraucherschutzgesetzbuch, D.Lgs. 206/2005) Anwendung. Wird ein nicht vertragsgemäßes Produkt geliefert, muss der Kunde dem Verkäufer jede Vertragswidrigkeit der Produkte bei Meidung des Rechtsverlusts innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem er die Vertragswidrigkeit entdeckt hat, per E-Mail an folgende Adresse anzeigen: info@etilika.it.
Nach Erhalt der Mitteilung des Kunden setzt sich der Verkäufer mit dem Kunden in Verbindung, um mit ihm direkt die Modalitäten der Abholung der Produkte zu vereinbaren; die Kosten der Abholung trägt der Verkäufer.
Der bloße Erhalt der Produkte durch den Verkäufer nach Einleitung dieses Verfahrens bedeutet in keiner Weise die Anerkennung einer Vertragswidrigkeit der Produkte, da hierfür eine sorgfältige Prüfung durch den Verkäufer erforderlich ist.
Wird die Vertragswidrigkeit des Produkts festgestellt, sendet der Verkäufer dem Kunden einen Einkaufsgutschein in Höhe des Kaufpreises des nicht vertragsgemäßen Produkts, den der Kunde nach seiner Wahl verwenden kann, um das Produkt durch ein Produkt der gleichen Art wie das ursprünglich gekaufte zu ersetzen oder um bei seiner nächsten Bestellung ein anderes Produkt auszuwählen.
Ansprüche wegen verborgener Mängel verjähren in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten ab der Lieferung des Produkts.
8. Rücksendung von Produkten – Widerrufsrecht
Der Kunde ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er das Produkt zurückgibt (der „Widerruf“).
Für die Prüfung der Einhaltung der vorgenannten Frist ist das Lieferdatum der Produkte maßgeblich, das sich aus dem vom Kurier auf seiner Website bereitgestellten Sendungsverfolgungssystem ergibt.
Der Kunde muss dem Verkäufer seinen Widerrufswillen vorab mitteilen, indem er den Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@etilika.it kontaktiert.
Wendet sich der Kunde wegen einer Rücksendung an den Kundenservice, muss er die eindeutige Bestellnummer angeben, die in der Bestellbestätigung enthalten ist.
Eine Rücksendung ist nur für Bestellungen möglich, die laut dem vom Kurier bereitgestellten Sendungsverfolgungssystem dem Kunden bereits zugestellt wurden.
Das Rücksendeformular wird vom Verkäufer vorausgefüllt; der Kunde muss die Richtigkeit der darin enthaltenen Angaben prüfen und in jedem Fall sicherstellen, dass die Mitteilung die eindeutige Bestellnummer enthält.
Im Rücksendeformular kann der Kunde den Grund der Rücksendung sowie etwaige Anmerkungen angeben.
Nach Erhalt der Mitteilung bestätigt der Verkäufer dem Kunden per E-Mail den Eingang des Widerrufs und erteilt darin die Freigabe für die Rücksendung der Produkte (die „Freigabe“). Die Freigabe kann jedoch verweigert werden, wenn der Verkäufer feststellt, dass die Voraussetzungen für den Widerruf nicht vorliegen, beispielsweise weil seit dem Datum der Lieferung der Produkte an den Kunden mehr als 14 Tage vergangen sind. Der Kunde trägt die Beweislast für die ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem beschriebenen Verfahren.
Innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Freigabe muss der Kunde die Waren an den Verkäufer zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt in vollem Umfang der Kunde. Insbesondere gilt: (i) die zurückgesandten Produkte müssen mit allen Etiketten, Sicherheitssiegeln, Verpackungen und Zubehörteilen (zum Beispiel der Geschenkbox) zurückgegeben werden, die mit der Bestellung geliefert wurden; (ii) die Produkte, Etiketten, Sicherheitssiegel, Verpackungen und Zubehörteile dürfen keinerlei Gebrauchsspuren oder Kratzer aufweisen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und müssen in demselben Zustand, in dem sie vom Verkäufer versandt wurden, und in ihrer inneren Originalverpackung zurückgegeben werden.
Nicht erstattet werden daher der Kaufpreis und die Versandkosten für: (i) Produkte, bei denen das Sicherheitssiegel entfernt oder durchtrennt wurde; und/oder (ii) Produkte, die gebraucht, unvollständig (insbesondere bei fehlenden Teilen oder Zubehör), beschädigt, verdorben oder in ihrem Zustand verschlechtert sind. Etwaige Gebrauchsspuren an der Verpackung und/oder am Verschluss der zurückgesandten Flaschen können die Erstattung oder den Ersatz des Produkts ausschließen.
Sobald das Vorliegen der Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufs festgestellt ist, erstattet der Verkäufer den Kaufpreis sowie die vom Kunden beim Kauf gegebenenfalls gezahlten Versandkosten (die „Erstattung“). Der Verkäufer verpflichtet sich, das vorstehend beschriebene Erstattungsverfahren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Produkte durchzuführen. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die Bestellung verwendet hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall dürfen dem Kunden infolge der Erstattung keine Kosten entstehen.
Hat der Kunde die Produkte zurückgesandt, ohne dass die Voraussetzungen für den Widerruf vorliegen, kann der Verkäufer kein Widerrufsrecht anerkennen. In diesem Fall sendet der Verkäufer das Produkt an den Kunden zurück, nachdem er dessen Einverständnis eingeholt hat, und behält sich vor, ihm die Kosten der erneuten Lieferung in Rechnung zu stellen.
Nach mehrfachen Widerrufen und Rücksendungen durch einen Kunden kann sich der Verkäufer vorbehalten, darüber zu entscheiden, ob er eine Bestellung dieses Kunden annimmt.
Die Kunden müssen die Produkte aus demselben Land zurücksenden, in das die Produkte geliefert wurden.
Verkaufsbedingungen für Artikel mit der Bezeichnung „Fine Wine“ oder „Vino Raro“
Einige Flaschen im Etilika-Katalog, die ausdrücklich als „Fine Wine“ oder „Vino Raro“ (seltener Wein) bezeichnet sind (gekennzeichnet durch das entsprechende Symbol oder in der Kategorie „Fine Wines“ aufgeführt), können aus Sammlungen, von Branchenakteuren und von spezialisierten Händlern stammen. Jede einzelne Flasche wird von unserem Team erfahrener Sommeliers sorgfältig geprüft, bevor sie in den Katalog aufgenommen wird; wir können jedoch nicht garantieren, dass sie vor der Einlagerung in unseren Lagern einwandfrei aufbewahrt wurde. Von diesen Produkten werden detaillierte Fotos angefertigt und etwaige Auffälligkeiten beschrieben, zum Beispiel ein Etikett oder eine Kapsel in nicht einwandfreiem Zustand oder ein Füllstand des Weins in der Flasche, der nicht ganz voll ist. Für diese Flaschen werden keine Anträge auf Ersatz oder Erstattung angenommen; es gilt daher die Klausel „wie besichtigt und gefallen“.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die durch sie geregelten Kaufverträge unterliegen italienischem Recht.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den durch sie geregelten Verträgen ist das nach dem anwendbaren Recht zuständige Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden oder, nach Wahl des Kunden, das Gericht in Rom zuständig. Die Möglichkeit, eine außergerichtliche Streitbeilegung einzuleiten, wie in Art. 66 und 141 Codice del consumo vorgesehen, bleibt unberührt.
10. Mitteilungen und Beschwerden
Für alle Mitteilungen, Auskünfte oder Beschwerden im Zusammenhang mit einer Bestellung und mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann sich der Kunde per E-Mail an den Kundenservice unter folgender Adresse wenden: info@etilika.it.
11. Sonstiges
In diesem Vertrag schließt die Einzahl je nach Zusammenhang die Mehrzahl ein und umgekehrt.
Verzichtet der Verkäufer darauf, wegen einer Verletzung dieses Vertrags Rechtsbehelfe geltend zu machen, so gilt dies nicht als Verzicht in Bezug auf frühere oder spätere Verletzungen einer Bestimmung dieses Vertrags.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags aus irgendeinem Grund als rechtswidrig, nichtig oder unwirksam angesehen werden, gilt diese Bestimmung als von den übrigen Bestimmungen dieses Vertrags abtrennbar und berührt in keiner Weise die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrags.